Preguntas comunes
Muchos de los artículos que ves en Lucasgift son productos personalizables y casi todos los artículos tendrán un cuadro de personalización en la página del producto.
A veces, los vendedores también pueden habilitar la herramienta de carga de logotipos o fotos para que usted pueda cargar sus archivos de imagen directamente a la página del producto.
Si no ve ninguna de estas dos opciones, es posible que el artículo no sea apto para personalizar. Sin embargo, contacte con el vendedor para que pueda personalizarlo. Utilice la opción "Contactar con el vendedor" en la página del producto.
Encontrar el regalo perfecto siempre es un reto. Sin embargo, conseguir un regalo personalizado lo hace todo mucho más fácil, ya que incluso puedes personalizar un llavero para cualquier ocasión, simplemente cambiando las palabras.
Por ejemplo, para un aniversario, puedes personalizar un llavero con la fecha de tu boda en un lado y el mensaje "Feliz 3.er Aniversario" en el reverso. ¡Listo! Tendrás un artículo único e inolvidable.
¡Claro que no! En Lucasgift, nos dedicamos a ofrecer artículos de regalo de la más alta calidad, cuidadosamente elaborados y a precios asequibles. Ofrecemos envío y devolución gratuitos.La promesa de Luca", siempre podrás comprar con tranquilidad.
Lucasgift es una comunidad en crecimiento y encontrarás muchos tipos diferentes de Resultados de la búsqueda día por medio.
Nuestros resultados de búsqueda te mostrarán los artículos más relevantes y vendidos en la parte superior de la página. Intenta incluir tantas palabras clave como sea posible para encontrar un tipo de producto más específico.
¡Sí! Todos los vendedores aceptan tener al menos un método de envío gratuito en Lucasgift.
Generalmente se trata de servicios terrestres de empresas de transporte comunes como USPS, UPS o FedEx. Sin embargo, si el vendedor ofrece otro servicio de envío superior, este también es gratuito.
Para opciones de envío urgente mejoradas y más rápidas, comuníquese con el vendedor en particular para realizar un pago adicional si el vendedor lo solicita.
Esta es la parte complicada del negocio. En Lucasgift no tratas con grandes corporaciones. Todos los vendedores son pequeñas empresas, un grupo de artesanos o incluso un artesano que trabaja desde casa. Así que, por favor, ten cuidado y revisa bien antes de realizar un pedido personalizado para evitar devoluciones no deseadas. Recuerda que alguien debe pagar el coste de la devolución y, en este caso, suelen ser los pequeños vendedores con los que haces negocios. Ellos serían quienes pagarían el precio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Si el embalaje original se ha desechado, roto o dañado, utilice un embalaje adecuado para su devolución.
Tenga en cuenta que la devolución está dañada. Los artículos debidos a un embalaje inadecuado o a una falla del usuario no serán elegibles para reembolso, por lo tanto, verifique nuevamente el embalaje de devolución para ver si hay ajustes sueltos o áreas desprotegidas del artículo.
Además, los pedidos con artículos personalizados NO son elegibles para reembolso.
Por último, por favor, sea amable al comunicarse, incluso si tuvo alguna dificultad. No se preocupe, su dinero está seguro aquí en Lucasgift. Por favor, consulte La promesa de Luca Sobre la política de reembolso avanzado.
