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Si dice Entregado Si no recibió ningún paquete, puede plantear una consulta para contactar a su vendedor sobre el problema del envío. Tenga en cuenta que algunas empresas de transporte, como USPS, a veces actualizan el seguimiento antes de la entrega, por lo que el plazo de entrega es de 1 a 4 días hábiles. Si después de 4 días hábiles no recibe el paquete, Lucasgift le reembolsará el importe completo. Utilice el formulario para contactar directamente con Lucasgift.

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Puede plantear una consulta para contactar a su vendedor y resolver el problema. Su vendedor le brindará asistencia para solucionarlo.

Si no está satisfecho con la respuesta del vendedor, siempre puede usar el formulario para contactar con Lucasgift. Tenga en cuenta que Lucasgift solo puede tomar medidas si existe una disputa entre el comprador y el vendedor. Por lo tanto, contacte primero con el vendedor.

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Tus fondos estarán disponibles 14 días después de completar tus pedidos. Las transferencias se realizan automáticamente todos los lunes únicamente a través de PayPal.

Puede ir a su panel de Vendedor para ver los montos adeudados y los pagos anteriores en la sección Pedidos->Pagos.

Además, en la sección Pedidos->Comisiones, podrás ver cuánto ganaste con cada venta particular que realizaste.

Si realiza una venta y aún no ve ninguna pendiente en la pantalla de Pagos, significa que aún no han transcurrido 14 días desde su finalización. Puede ver esas ganancias individualmente en la pantalla de Comisiones.

Si aún tiene algún problema o inquietud, utilice el formulario para contactarnos. Asegúrese de ingresar la misma dirección de correo electrónico que usó para abrir la tienda en Lucasgift en la casilla de correo electrónico.

En Lucasgift nos tomamos muy en serio todos los informes.

Si el informe es sobre derechos de autor, infracción intelectual o cualquier otro asunto legal, utilice el siguiente formulario y coloque PROBLEMA LEGAL en la primera línea para informar sobre un artículo/vendedor en particular.

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