Carro

Generalmente se trata de servicios terrestres de empresas de transporte comunes como USPS, UPS o FedEx. Sin embargo, si el vendedor ofrece otro servicio de envío superior, este también es gratuito.

Sí, contacta a tus vendedores. Te proporcionarán una lista para que realices un pago adicional por el servicio urgente y un método de envío mejorado más rápido.

Esta es la parte complicada del negocio. En Lucasgift no tratas con grandes corporaciones. Todos los vendedores son pequeñas empresas, un grupo de artesanos o incluso un artesano que trabaja desde casa. Así que, por favor, ten cuidado y revisa bien antes de realizar un pedido personalizado para evitar devoluciones no deseadas. Recuerda que alguien debe pagar el coste de la devolución y, en este caso, suelen ser los pequeños vendedores con los que haces negocios. Ellos serían quienes pagarían el precio.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Si el embalaje original se ha desechado, roto o dañado, utilice un embalaje adecuado para su devolución.

Tenga en cuenta que la devolución está dañada. Los artículos debidos a un embalaje inadecuado o a una falla del usuario no serán elegibles para reembolso, por lo tanto, verifique nuevamente el embalaje de devolución para ver si hay ajustes sueltos o áreas desprotegidas del artículo.

Además, los pedidos con artículos personalizados NO son elegibles para reembolso.

Por último, por favor, sea amable al comunicarse, incluso si tuvo alguna dificultad. No se preocupe, su dinero está seguro aquí en Lucasgift. Por favor, consulte La promesa de Luca Sobre la política de reembolso avanzado.