Политика конфиденциальности
В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как lucasgift.com (далее — «Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупки на нем.
Сбор личной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая информацию ниже) «Персональной информацией». См. список ниже для получения дополнительной информации о том, какую Персональную информацию мы собираем и почему.
Информация об устройстве
- Примеры собираемой личной информации: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация из файлов cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом.
- Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и для проведения аналитики использования Сайта с целью его оптимизации.
- Источник сбора: Собирается автоматически при посещении нашего Сайта с использованием файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
- Раскрытие информации в деловых целях: предоставлено нашему процессору Shopify.
Информация о заказе
- Примеры собираемой личной информации: имя, адрес выставления счета, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
- Цель сбора: для предоставления вам продуктов или услуг в целях выполнения нашего договора, для обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов, для связи с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также в соответствии с предпочтениями, которыми вы с нами поделились, для предоставления вам информации или рекламы, касающихся продуктов или услуг.
- Источник сбора: собрано у вас.
- Раскрытие информации в деловых целях: предоставлено нашему процессору Shopify.
Информация о поддержке клиентов
- Примеры собираемой личной информации:
- Цель сбора: для оказания поддержки клиентам.
- Источник сбора: собрано у вас.
- Раскрытие информации в деловых целях:
Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц моложе 16. Мы намеренно не собираем Персональную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам Персональную информацию, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить удаление.
Обмен личной информацией
Мы делимся вашей личной информацией с поставщиками услуг, чтобы они помогали нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:
- Мы используем Shopify для работы нашего онлайн-сайта. Вы можете прочитать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Мы можем передавать вашу личную информацию в целях соблюдения применимых законов и нормативных актов, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, который мы получаем, или для иной защиты наших прав.
Включение безопасного и полного удаления
Когда вы удаляете данные в своей учетной записи, мы немедленно начинаем процесс их удаления из продукта и наших систем.
Безопасное удаление важно для защиты наших пользователей и клиентов от случайной потери данных. Полное удаление данных с наших серверов также важно для спокойствия пользователей. Этот процесс обычно автоматический, но если есть какие-либо проблемы, требующие ручного удаления, это занимает около 1-2 рабочих дней с момента удаления.
Как и в случае любого процесса удаления, такие факторы, как плановое обслуживание, неожиданные сбои, ошибки или сбои в наших протоколах, могут привести к задержкам в процессах и сроках, определенных в этой статье. Shopify поддерживает системы, предназначенные для обнаружения и устранения подобных проблем.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу Персональную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:
- Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете прочитать больше о том, как Google использует вашу личную информацию, здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашими объявлениями на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и делимся частью этой информации напрямую с нашими рекламными партнерами, а в некоторых случаях — с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
Дополнительную информацию о том, как работает целевая реклама, вы можете получить на образовательной странице Network Advertising Initiative («NAI») по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от целевой рекламы:
- ФЕЙСБУК - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- БИНГ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от услуг Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.
Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, в том числе: предложения товаров для продажи, обработки платежей, доставки и выполнения вашего заказа, а также информирования вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
Законное основание
В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу персональную информацию на следующих законных основаниях:
- Ваше согласие;
- Исполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты Ваших жизненно важных интересов;
- Выполнять задачу, осуществляемую в общественных интересах;
- Для наших законных интересов, которые не имеют приоритета над вашими основными правами и свободами.
Удержание
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраним вашу Персональную информацию для наших записей, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление, пожалуйста, см. раздел «Ваши права» ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.
Мы НЕ осуществлять полностью автоматизированное принятие решений, имеющих юридические или иные существенные последствия, с использованием данных клиентов.
Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридического или иного существенного влияния.
К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:
- Временный список запрещенных IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот список запрещенных сохраняется в течение небольшого количества часов.
- Временный черный список кредитных карт, связанных с запрещенными IP-адресами. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.
Продажа личной информации
Наш Сайт продает Персональные данные, как определено в Законе штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей 2018 года («CCPA»).
Ваши права
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, у вас есть право на доступ к Персональной информации, которую мы храним о вас, на ее перенос в новый сервис и на запрос на исправление, обновление или удаление вашей Персональной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактной информации ниже..
Ваша личная информация будет первоначально обработана в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. GDPR Whitepaper Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть право на доступ к Персональной информации, которую мы храним о вас (также известное как «Право знать»), на ее перенос в новый сервис и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей Персональной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактной информации ниже.
Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.
Файлы cookie
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, включая функциональные, производительные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают ваш опыт просмотра, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются постоянными посетителями.
Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашего опыта использования нашего Сайта и предоставления наших услуг.
Файлы cookie, необходимые для функционирования Веб-сайт
| Имя | Функция |
|---|---|
| _аб | Используется в связи с доступом к администратору. |
| _secure_session_id | Используется в связи с навигацией по магазину. |
| тележка | Используется в связи с корзиной покупок. |
| cart_sig | Используется в связи с оформлением заказа. |
| тележка_ts | Используется в связи с оформлением заказа. |
| checkout_token | Используется в связи с оформлением заказа. |
| секрет | Используется в связи с оформлением заказа. |
| защищенная_подпись_клиента | Используется в связи с входом клиента в систему. |
| storefront_digest | Используется в связи с входом клиента в систему. |
| _shopify_u | Используется для упрощения обновления информации по счетам клиентов. |
Отчетность и аналитика
| Имя | Функция |
|---|---|
| _отслеживание_согласия | Отслеживание предпочтений. |
| _целевая_страница | Отслеживание целевых страниц |
| _orig_referrer | Отслеживание целевых страниц |
| _с | Аналитика Shopify. |
| _shopify_fs | Аналитика Shopify. |
| _shopify_s | Аналитика Shopify. |
| _shopify_sa_p | Аналитика Shopify по маркетингу и рефералам. |
| _shopify_sa_t | Аналитика Shopify по маркетингу и рефералам. |
| _shopify_y | Аналитика Shopify. |
| _y | Аналитика Shopify. |
Продолжительность хранения cookie-файлов на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, являются ли они «постоянными» или «сеансовыми». Сеансовые cookie-файлы хранятся до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные cookie-файлы хранятся до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами cookie-файлов являются постоянными и истекают через 30 минут и два года с даты их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Пожалуйста, помните, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, а части нашего веб-сайта могут больше не быть полностью доступны.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать или нет файлы cookie, с помощью элементов управления браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Более подробную информацию о том, как изменить настройки браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org.
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими лицами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенных видов использования вашей информации этими лицами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание: поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем нашу практику сбора и использования данных при обнаружении такого сигнала в вашем браузере.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Контакт
Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по адресу Контактная страница или по почте, используя данные, указанные ниже:
15500 Voss Rd Ste 323, Шугар-Ленд, Техас 77498, Соединенные Штаты
Последнее обновление: 20 марта 2024 г.
Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете обратиться в местный орган по защите данных.
