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PRODUCTION AND SHIPPING TIME

♦ Production time is 1 - 2 business days.

♦ You will have an unique item. Because our all products are Custom, Handmade and Made to Order.

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लुकासगिफ्ट एक ऑफर देता है 30-दिन मुफ़्त वापसी नीति, जिसका अर्थ है कि आपके पास वापसी का अनुरोध करने के लिए आइटम प्राप्त करने के बाद 30 दिन का समय है।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहने या बिना इस्तेमाल किए, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। यदि मूल पैकेजिंग को त्याग दिया गया है, फटा हुआ है या क्षतिग्रस्त है, तो कृपया अपनी वापसी के लिए उचित पैकेजिंग का उपयोग करें।

रिटर्न शुरू करने के लिए, अपने अकाउंट पेज पर जाएँ, वह ऑर्डर ढूँढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और विक्रेता से संपर्क करने के लिए Raise a Query बटन पर क्लिक करें। आपको विक्रेता द्वारा मुफ़्त रिटर्न लेबल और निर्देश दिए जाएँगे।

रद्दीकरण और संशोधन अवधि

आपके पास अपने ऑर्डर को रद्द करने या उसमें कोई भी बदलाव करने के लिए 2 घंटे का समय है। अगर 2 घंटे बीत चुके हैं, तो आपका ऑर्डर रद्द या संशोधित नहीं किया जा सकता। कृपया ध्यान दें, देरी से रद्द या संशोधन अनुरोध वाले ऑर्डर वापसी या रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं। इसलिए, ऑर्डर देने से पहले कृपया दोबारा जांच लें।

आपका पैसा लुकासगिफ्ट पर सुरक्षित है

लुकासगिफ्ट विक्रेता और खरीदार दोनों को 100% संतुष्टि का वादा करता है। जब आप लुकासगिफ्ट पर होते हैं तो आपका पैसा सुरक्षित रहता है। अगर आप पात्र हैं तो प्रॉमिस आपके पैसे का 100% रिफंड प्रदान करेगा। (विस्तृत जानकारी देखें)

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पूछे जाने वाले प्रश्न

व्यक्तिगत उपहार एक अनोखी वस्तु होती है जो उत्कीर्णन, मुद्रण, लेजर कटिंग या इसी प्रकार की तकनीकों का उपयोग करके सिर्फ आपके लिए बनाई जाती है।

क्योंकि वे आपके लिए 100% अद्वितीय हैं और वे किसी के लिए आपके गहरे विचारों और प्यार को प्रतिबिंबित कर सकते हैं। उपहार वस्तुओं पर एक अंदरूनी चुटकुला, यादगार तारीख या स्थान जोड़कर या बस "आई लव यू" कहकर अनुकूलन किया जा सकता है।

सबसे अच्छा उपहार ढूँढना हमेशा काफी चुनौतीपूर्ण होता है। हालाँकि, एक व्यक्तिगत उपहार प्राप्त करना चीजों को बहुत आसान बनाता है क्योंकि आप किसी भी अवसर के लिए किसी भी व्यक्ति के लिए एक कीचेन को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, बस उस पर शब्दों को बदलकर। उदाहरण के लिए, सालगिरह के लिए, आप एक कीचेन को एक तरफ अपनी शादी की तारीख और पीछे "हैप्पी थर्ड एनिवर्सरी" संदेश के साथ पर्सनलाइज़ कर सकते हैं।

लुकासगिफ्ट ने बेस्टसेलिंग व्यक्तिगत उपहारों को लॉन्च किया बेस्टसेलर व्यक्तिगत उपहार इस पेज पर आप कुछ बेहतरीन उपहार आइटम देख सकते हैं और तय कर सकते हैं कि आपको कहां जाना है!

बिल्कुल नहीं! यहाँ लुकासगिफ्ट पर, हम किफायती कीमतों पर सावधानी से तैयार किए गए, बेहतरीन उपहार आइटम लाने के लिए समर्पित हैं। मुफ़्त शिपिंग और मुफ़्त वापसी विकल्पों के साथ और "लुका का वादा", आप हमेशा निश्चिंत होकर खरीदारी कर सकते हैं।

यह आमतौर पर USPS, UPS या FedEx जैसे सामान्य वाहकों की ग्राउंड सेवाएँ होती हैं। हालाँकि, अगर कोई अन्य उन्नत शिपिंग सेवा विक्रेता के लिए आइटम शिप करने के लिए अधिक सुविधाजनक है, तो वह भी विक्रेताओं द्वारा मुफ़्त प्रदान की जाती है।

हां, कृपया अपने विक्रेताओं से संपर्क करें। वे आपको शीघ्र सेवा और त्वरित उन्नत शिपिंग विधि के लिए अतिरिक्त भुगतान करने के लिए एक सूची प्रदान करेंगे।

यह व्यवसाय का मुश्किल हिस्सा है। आप यहाँ लुकासगिफ्ट पर बड़ी कंपनियों के साथ काम नहीं कर रहे हैं। हर विक्रेता छोटा-मोटा व्यवसाय, शिल्पकारों का समूह या घर से काम करने वाला एक कारीगर होता है। इसलिए, कृपया सावधान रहें और किसी भी अवांछित वापसी की स्थिति से बचने के लिए कस्टम ऑर्डर देने से पहले दो बार जांच लें। याद रखें, किसी को वापसी की लागत का भुगतान करना होगा और इस मामले में यह आमतौर पर छोटे विक्रेता होते हैं जिनके साथ आप व्यापार कर रहे हैं। वे भुगतान की कीमत चुकाएंगे।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहने या बिना इस्तेमाल किए, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। यदि मूल पैकेजिंग को त्याग दिया गया है, फटा हुआ है या क्षतिग्रस्त है, तो कृपया अपनी वापसी के लिए उचित पैकेजिंग का उपयोग करें।

कृपया ध्यान दें, क्षतिग्रस्त वापसी अनुचित पैकेजिंग या उपयोगकर्ता की गलती के कारण आइटम वापसी के लिए पात्र नहीं होंगे, इसलिए कृपया आइटम के ढीले फिटमेंट या असुरक्षित क्षेत्रों के लिए अपनी वापसी पैकेजिंग की दोबारा जांच करें।

इसके अलावा, व्यक्तिगत आइटम वाले ऑर्डर रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं।

अंत में, कृपया संवाद करते समय दयालु रहें, भले ही आपको कुछ कठिनाई हुई हो। चिंता न करें, आपका पैसा लुकासगिफ्ट पर सुरक्षित है। कृपया देखें लुका का वादा उन्नत वापसी नीति के बारे में.

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