Политика доставки и возврата

Время обработки для доставки

Проверьте верхнюю часть страниц с товарами на предмет самых последних дат доставки. Продавцы указали предполагаемую дату доставки каждого товара сразу под его ценой.

Lucasgift предлагает Бесплатная стандартная доставка на все заказы!

Если у вас срочная необходимость, пожалуйста свяжитесь с продавцом, чтобы улучшить условия доставки за счет дополнительной оплаты!

О политике бесплатного возврата

Lucasgift имеет 30-дневный БЕСПЛАТНЫЙ возврат политика в отношении всех товаров, продаваемых на сайте, которая означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы начать возврат.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Если оригинальная упаковка была выброшена, порвана или повреждена, пожалуйста, используйте надлежащую упаковку для возврата.

Обратите внимание, поврежденный возврат Товары, купленные у нас из-за неправильной упаковки или по вине пользователя, не подлежат возврату, поэтому, пожалуйста, дважды проверьте упаковку возвращаемого товара на предмет неплотного прилегания или незащищенных участков товара.

Кроме того, заказы с персонализированными товарами НЕ подлежат возврату.

Чтобы начать возврат, свяжитесь с продавцом. Перейдите на страницу своей учетной записи, найдите свой заказ и нажмите кнопку «Поднять вопрос», чтобы отправить сообщение продавцу. Продавец предоставит вам БЕСПЛАТНУЮ этикетку для возврата и инструкции.

Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и свяжитесь с нами. немедленно свяжитесь с продавцом, если товар оказался дефектным, поврежденным или если вы получили не тот товар, чтобы продавец мог все исправить!


Период отмены и изменения

У вас есть 2 часа, чтобы отменить заказ или внести в него изменения. Если прошло 2 часа, ваш заказ не может быть отменен или изменен. Обратите внимание, что заказы с поздними запросами на отмену или изменение не подлежат возврату или возмещению. Поэтому, пожалуйста, дважды проверьте перед размещением заказа.