शिपिंग और वापसी नीति
शिपिंग के लिए प्रसंस्करण समय
लुकासगिफ्ट ऑफर मुफ्त मानक खरीदारी सभी आदेशों पर!
यदि आपकी आवश्यकता तत्काल है, तो कृपया अतिरिक्त भुगतान के साथ अपने शिपिंग को अपग्रेड करने के लिए विक्रेता से संपर्क करें!
निःशुल्क वापसी नीति के बारे में
लुकासगिफ्ट एक 30-दिन मुफ़्त वापसी वेबसाइट पर बेची गई सभी वस्तुओं पर नीति, जिसका अर्थ है कि आपके पास अपनी वस्तु प्राप्त करने के बाद 30 दिन का समय है वापसी शुरू करें.
वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहने या बिना इस्तेमाल किए, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। यदि मूल पैकेजिंग को त्याग दिया गया है, फटा हुआ है या क्षतिग्रस्त है, तो कृपया अपनी वापसी के लिए उचित पैकेजिंग का उपयोग करें।
कृपया ध्यान दें, क्षतिग्रस्त वापसी अनुचित पैकेजिंग या उपयोगकर्ता की गलती के कारण आइटम वापसी के लिए पात्र नहीं होंगे, इसलिए कृपया आइटम के ढीले फिटमेंट या असुरक्षित क्षेत्रों के लिए अपनी वापसी पैकेजिंग की दोबारा जांच करें।
इसके अलावा, व्यक्तिगत आइटम वाले ऑर्डर रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं।
रिटर्न शुरू करने के लिए, अपने विक्रेता से संपर्क करें। अपने अकाउंट पेज पर जाएं, अपना ऑर्डर खोजें और विक्रेता को संदेश भेजने के लिए Raise a Query बटन पर क्लिक करें। आपको विक्रेता द्वारा मुफ़्त रिटर्न लेबल और निर्देश दिए जाएंगे।
क्षतियाँ और मुद्दे
कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त करने के बाद उसका निरीक्षण करें और संपर्क करें यदि वस्तु दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है या आपको गलत वस्तु प्राप्त हुई है तो विक्रेता से तुरंत संपर्क करें, ताकि विक्रेता चीजों को सही कर सके!
